CCL产品知识库

CCL-Z2-A002-0011国内标准版Android刷脸自助收银机

22寸电容触摸屏

大尺寸多点触摸屏,交互舒适方便

顶级扫描平台

支持1D&2D条码急速扫描

模块化设计,自由扩展,功能丰富

可扩展刷卡器、POS等多种外设及支付方式

独立打印机仓

独立开门,安全方便

可选配智能防损

智能AI图像行为识别/智能称重系统

多种安装方式

节省空间,使用灵活

产品规格-CCL-Z2-A002-0011

主机

Android

CPU

RockchipRK3288 ,ARM Cortex-A17四核32位处理器,主频1.8GHz

内存

2G DDR3

内置存储容量

eMMC 16GB

TF Card扩展64GB(选配)

网络

支持以太网10/100/1000Mbps,支持Ethernet。

支持2.4GWiFi,支持Wi-Fi 802.11b/g/n协议。

支持蓝牙功能,V2.1+EDR/Bluetooth 3.0/3.0+HS/4.0

具备4G功能,LTE-TDD/LTE-FDD/TD-SCDMA/EDGE/GPRS/GSM(选配)

操作屏

显示器

21.5英寸,分辨率1920*1080

触摸屏

电容式十点触控电容屏,纯平面,具备防刮、防尘、防水功能

扫描模块


180°大扫描窗,自助定制,支持1&2D扫描识别,支持手机屏扫描识别,支持无背光屏幕条码读取

打印机

类型

热敏打印

打印速度

250mm/秒

打印纸宽

58/80mm

打印头寿命

100Km

切刀寿命

100万次

摄像头


3D体感摄像头,支持刷脸支付

音频

扬声器

5W*2

外部接口


RS-232*2,DC_OUT(12V)*1,耳机*1,OTG-USB*1,USB2.0*2,TF*1,SIM*1,RF45*1

电源


AC 110~220V 50/60Hz

操作系统


Android 7.1

选配

警示灯

LED警示灯,RGB三色

刷卡器

支持1,2,3轨道,符合ISO 7811/7812标准,解码方式F2F (FM),磁头寿命80万次

防损称

30Kg/5g,需搭配特定型号支架

购物袋支架

支持左右两侧安装,可悬挂两种规格购物袋

POS支架

根据客户POS型号定制

现金方案

纸币硬币双循环

安装方式

支架

壁挂

产品尺寸

主机尺寸:367mm*114mm*767 mm 净重:19kg

主机

Android

CPU

RockchipRK3288 ,ARM Cortex-A17四核32位处理器,主频1.8GHz

内存

2G DDR3

内置存储容量

eMMC 16GB

TF Card扩展64GB(选配)

网络

支持以太网10/100/1000Mbps,支持Ethernet。

支持2.4GWiFi,支持Wi-Fi 802.11b/g/n协议。

支持蓝牙功能,V2.1+EDR/Bluetooth 3.0/3.0+HS/4.0

具备4G功能,LTE-TDD/LTE-FDD/TD-SCDMA/EDGE/GPRS/GSM(选配)

操作屏

显示器

21.5英寸,分辨率1920*1080

触摸屏

电容式十点触控电容屏,纯平面,具备防刮、防尘、防水功能

扫描模块


180°大扫描窗,自助定制,支持1&2D扫描识别,支持手机屏扫描识别,支持无背光屏幕条码读取

打印机

类型

热敏打印

打印速度

250mm/秒

打印纸宽

58/80mm

打印头寿命

100Km

切刀寿命

100万次

摄像头


3D体感摄像头,支持刷脸支付

音频

扬声器

5W*2

外部接口


RS-232*2,DC_OUT(12V)*1,耳机*1,OTG-USB*1,USB2.0*2,TF*1,SIM*1,RF45*1

电源


AC 110~220V 50/60Hz

操作系统


Android 7.1

选配

警示灯

LED警示灯,RGB三色

刷卡器

支持1,2,3轨道,符合ISO 7811/7812标准,解码方式F2F (FM),磁头寿命80万次

防损称

30Kg/5g,需搭配特定型号支架

购物袋支架

支持左右两侧安装,可悬挂两种规格购物袋

POS支架

根据客户POS型号定制

现金方案

纸币硬币双循环

安装视频1

安装视频2

安装视频3

安装视频4

安装视频5

连接网线后,如何设置静态IP?

设置->更多->以太网->静态->输入静态IP设置


是否可以通过物理按键调节音量?

暂无物理按键


怎么进入恢复出厂模式?

设置---系统--重置选项---清除所有数据(恢复出厂设置)

怎么调整时区和时间

设置--系统--日期和时间--设置时间和时区


怎么查看固件版本、安卓版本、SN

设置--关于设备--型号和硬件查看SN等信息

怎么开启导航栏

设置---显示---导航栏

怎么设置休眠时间

设置---显示--休眠

怎么颜色反转

设置--无障碍---颜色反转


进入开发者模式

1、设置---关于设备---WLan MAC地址,连续点击五次打开开发者模式

2、系统--开发者模式----打开usb调试。USB模式改成从模式。


产品的存储空间为什么跟规格标示的不一样?

安卓设备通常标称的存储容量指的是整个闪存芯片的空间大小(包括所有分区),而在安卓设备上,不但有看得见的分区,还有一些看不到的隐藏系统分区。例如,为了便于用户拿到设备可以直接使用,安卓设备会预装安卓操作系统和部分APP,这些隐藏的系统分区在设备中是不可见的,且通过第三方工具检测也是无法检测到的。而在在系统设置中可以感知的存储容量,仅仅指的是用户能够使用的部分(用户Data分区)。

最大可支持外接的sd卡容量?

2T


支持外接哪些硬件?

支持钱箱,typeC连接USB副屏,扫码枪等设备

怎么查看设备SN?

大型在机器背面。桌面机贴在打印模组或者副屏背面

支持外接哪些硬件?

支持钱箱,电子秤,扫码枪等设备

副屏轮播门店广告,广告播放不受收银软件退出影响,能实现么?

可以软件适配调用副屏功能实现

开不了机,如何处理?

1.检查插座是否正常供电

插座异常更换插座

2.检查电源适配器是否正常工作

适配器指示灯亮不亮,若适配器异常更换适配器使用

3.检测船型开关和开关电源

若电源指示灯不亮,需要报修进行维修。

4.有条件万用表测量输出电流情况进行判断


设备调试口在哪?


Q:打印机不切纸

重新上纸,双手同时按下纸仓盖两边关盖,检查是否切纸,并且清理纸屑仍不切纸安排换打印机

打印机纸仓盖关不紧

若损坏换打印机


Q:打印机走纸异常(打印字体压缩,走纸卡顿,只打印一小节纸就切纸)

重新装纸基本都能解决(低概率偶现),若频繁出现安排换打印机


Q:打印乱码/错位

为软件问题,此问题已经解决,后续出现只需及时上报

Q:打印模糊、机头烧变形、外观损坏等

原则:能明显确认是打印机故障,安排换打印机

Q:打印机除了80纸还支持什么规格的打印纸

除了80以外还可以使用58(需要购买挡板)

Q:长时间不用显示屏自动黑屏(误报自动关机)

检查系统电源管理设置为永不休眠,就不会再显示屏黑屏。

Q:K2 故障问题分析思路

无法开机(屏幕不亮)

1.检查下翻门、电源模块两处开关是否已全部打开?


Q: 收银版的置物台承重能力 ?

最大承重80KG

Q: Z3的屏幕DPI参数 ?

K2 的屏幕DPI是192

开机显示系统时间不对,

1、 更换CMOS纽扣电池

2、 启用网络时间同步。


Q:触摸屏部分区域触摸无反应

设备如何开机?

S2P:在底座的右侧。

S2: 在主屏的背面右侧


Z2在背面的右上角

Z3国外的打开前面板在机器里面。国内的在背面的右上角


S3、主屏背面

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